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如何营造连锁便利店环境氛围,才能把顾客吸引进来?_52week便利店
发布:52week便利店     浏览: 98

  顾客购物需要付出成本,除了付出资金成本以外,还要付出体力及精力等多种成本。如果连锁便利店不能尽可以地为顾客节省这些非资金成本,顾客在你的连锁便利店购物将会感到是一件非常费劲而麻烦的事,这样必然没有多少顾客光顾你的连锁便利店。(加盟连锁便利店

加盟连锁便利店

  顾客一般喜欢到那些能够轻松停车的购物场所购物。无论是自行车停车场还是汽车停车场都是影响顾客去留的关键。

  入口的设置同样相当关键,入口必须宽敞明亮、干净整洁、充满朝气和活力。如果条件允许,还要为顾客提供诸如雨伞筐、擦鞋器、方便袋等必备器具。

  一个好的连锁便利店首先在建筑结构上应相当合理,便于顾客进入。其次,店门需要宽大透明,让顾客在外面就能浏览到店内的商品;同时,在一般情况下店门都需打开,如果因为冬季需要开放空调等原因,至少也应换成自动玻璃门或轻盈隔温的透明帘子。除此之外,你还应检查你的地板是否过于光滑、商品是否会堵塞入口、纸箱是否乱堆乱放等等包括视觉、听觉、嗅觉、审美等多方面的不妥!这些细节常常是给顾客留下深刻的第一印象,是至关重要的。

  如果连锁便利店设置比较阴暗、死角多,在店内人少的时候会感到特别不安全,如遇销售人员冷不妨在远处射来窥视的目光(防止顾客偷盗商品),更会让顾客恐惧顿生。因此在店内设置上要考虑到顾客的心理因素,尽量减少阴暗面。(加盟便利店

  如果顾客没有购物,销售员用异样的目光看着顾客离开,保证这个顾客很难光临第二次。销售人员要有极度亲和力,顾客只要进店就会得到最好的礼遇,才能争取更多的销售和回头客。

  良好的店面气氛能把顾客吸引进来,利用连锁便利店的设置、布局与装修更能吸引顾客浏览和选购:有关理论研究表明,顾客70%以上的购买行为都是在连锁便利店,临时决定的:优化购物环境,为顾客购买提供各种便宜,是提升人气的有效途径。

加盟便利店

  光有好的地点,顾客却只是过门而不入,是无法达到商业经营的目标的。因此,店铺门面的设计与布置就是吸引顾客入门消费的第一要项。在布置时应掌握下列原则:

  (1)美观原则:店铺的布置应讲求高雅大方,视觉印象良好,以吸引顾客来店的次数与消费意愿。

  (2)秩序原则:店铺的分类与陈列、设备的位置、家具的摆设应该井然有序,方便顾客拿取与使用。

  (3)陈列原则:应使店铺的特色与商品的诉求展现在顾客的面前,加强顾客的印象。

  (4)便利原则:店铺布置应力求务实,不要过分夸张,以免丧失店铺布置的基本诉求。

  (5)安全原则:店铺规划应注重安全性,提供消费者安全、放心的消费空间。

  (6)经济原则:店铺的布置是属于

  固定成本的一部分,应花费最少的成本,达到最大的效果,以增加店铺的利润。(加盟连锁便利店

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关键词: 加盟连锁便利店