便利店服务中“顾客是上帝”的观念真的已过时？！_52week便利店
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当很多便利店加盟店依然把"顾客就是上帝"挂在嘴边的时候，这种观点在一些便利店加盟连锁经营者里已经在悄悄发生转变。能够让顾客满意、更好地为顾客服务渐渐成为企业核心价值观，而这一点，对于便利店加盟连锁行业来说，显得尤其适用。

对于便利店加盟连锁行业来说，不断地了解顾客的需要、设身处地为顾客着想，最大程度地为顾客提供方便，以顾客为导向是便利店加盟连锁行业经营的成功秘诀。

比如说很多北方的顾客，尤其是老年人顾客有逛早市的生活习惯，那么便利店加盟连锁的销售就要跟着顾客走。目前很多便利店加盟连锁都将开店时间提前，馒头、花卷、生肉、青菜、熟食样样全，在早市能买到的，只要在便利店加盟连锁逛一圈，也都能买到。

如果从顾客的角度来看，"以顾客为导向"很大程度上就是为前来购物的顾客提供低价的商品。无论在何时何地，对于消费者来说，低价永远是诱人的。而在消费者购物的过程中，同样一件商品，消费者总是愿意把在不同商场购买的价格进行比较，这是每个人正常的消费心理。

随着便利店加盟连锁行业竞争的日益激烈，不断升级的价格战随处可见，如何在大环境下明哲保身，是每个便利店加盟连锁企业需要思考的问题。

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