最近一个月，无人便利店被推上了舆论的风口浪尖，拥护者认为，它将拯救中国的便利店市场，是新一轮的风口；反对者认为，它仅仅是无人收银和导购，在技术上不是很成熟，设备成本高，不适合中国市场；忧心者则担心：“如果无人便利店真的大面积推广，未来将有一大部分人无工可打”。

 

下面，我们就具体来看一下，网友和媒体是如何看待无人便利店的。

在微博上，关于“无人便利店”的讨论，@任志强发问，“为什么远大的企业内部的食堂小卖部能做到的无人超市在社会上确如此这般？”得到一众网友的热情解答。

@Pieces片解释称，“企业这么干，丢饭碗事大”。

@钓趣的回答可谓无奈中透着欢乐：“路漫漫其修远兮，信用在中国还行走在路上！”

@ 李Liyou有认为这是在挑战人性：“是人都有贪念，取决于当时的内心是魔鬼或是天使值班。”

@田间小草180或许说出了许多人的心声：“尽管不愿意，我还是相信，当确认自助收银且无人监督后，白拿的人会越来越多，连原来自觉付费的人也会去白拿，否则会被人笑话，自己心里也失衡。”

 

网友热评：

　　思杰思思静：它是挺方便的，就害怕它挤占公共空间，只要合规合法，还是可以接受的。

　　Ciera想去伯纳乌：虽然顾客会很喜欢，但是还是更适合那些人数稀少的地方吧，不然很多收银员都要下岗了。

　　soMOLIN：话说 没有人与人互动的购买体验 付款也是电子方式为什么不淘宝呢....

　　simply_cece：普及自助收银也不错，超好玩。

Tsuei-杰：无人零售店，其实就是大一点的自动售卖机 

qjj-qjj：无人便利店确实便利，以后科技发达，素质提高，这类的东西会很受欢迎，把人力资源用到其它地方。

爱吃皮皮虾：无人便利店可能是个好点子，但它目前并不适合大规模扩展。

各大媒体也纷纷发声：

@21世纪经济报道：店面面积近12平方米，两面落地玻璃墙让店内情况一览无余。由于空间有限，店内仅有一个冰柜和两排靠墙的四层货架，所售商品以矿泉水、碳酸饮料、方便面、休闲零食等食品为主，相比传统便利店种类偏少，价格相差不多。

@金融界：无人便利店成为继“共享”之后第二个热词，似乎未来零售业迟早将被无人商店所颠覆和取代，但无人便利店是否真的“低成本高收益”有待观察。

@人民日报：想火起来 就得先去“虚火”

@每日经济新闻：专家表示，无人值守便利店作为新生事物，初期可能难以被消费者迅速接受，但未来或将成为传统线下店的一种转型方向。

无人便利店最为新兴事物，其发展前景大家都持观望态度。不过最近出现了经营“鲜食”的便利店却引来了更大的关注。目前市场上的便利店售卖的鲜食品种仍比较单一，集中在烤肠、茶鸡蛋、关东煮等相对比较简单的品种，无法满足正常的三餐需求。

 

记者在走访中发现，“鲜食”对店面吸客能力提升作用确实明显，能够增加就餐时间短的客流量并带来二次消费，提升门店营业额40%。然而，“鲜食”虽好，却不是每一家连锁便利店都能玩转的。比如，在快餐型便利店52week便利店中销售的每一份“鲜食”的背后，是研发团队多次调整口味、中央厨房品质化生产、冷链准时配送的全产业链高效运转的功劳。为了打造名副其实的快餐型便利店，52week便利店总部用20年的时间建起了强大完善的全产业链，这是一般的便利店并不愿意去做，也很少有能力去做到的事情。

 

无论是顾客的反馈，还是市场的实际情况，从目前来看快餐型便利店是已经在发展的趋势，市场上也出了相对成熟的品牌，无人便利店却处于起步阶段，还有待进一步观望。